1. Versandkosten
Deutschland:
Für Sendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 4.10 EUR Versandkosten. Bei einem Bestellwert über 80.00 EUR versenden wir versandkostenfrei.

Ausland:
Für Sendungen in andere europäische Länder berechnen wir pauschal 7.90 EUR Versandkosten. Für Sendungen in die Schweiz werden zusätzlich 22.- EUR Einfuhrsteuer (Zollgebühren) berechnet. Diesen Betrag bekommen Sie in der Schweiz vom Zoll zurückerstattet.

2. Zahlungsarten
Wir akzeptieren zur Zeit folgende Zahlungsarten:

- Banküberweisung auf das unser Bankkonto (Vorkasse)
- Paypal (www.paypal.de)

Bankverbindung:
Kontoinhaber: Thomas Schottler
Bank: Mainzer Volksbank
BLZ: 55190000
Konto: 746748011

IBAN: DE11551900000746748011
BIC (SWIFT-CODE): MVBMDE55

Superlinse.de behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

3. Retouren:
Retouren bitten wir vorab per E-Mail an info@superlinse.de anzumelden, um einen schnellen und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

3.2. Umtauschrecht
Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, so können Sie diese einfach und retournieren. Rücksendungen müssen frei an uns erfolgen! Wir nehmen keine unfreien Pakete an! Die Portokosten werden nicht zurückerstattet.

Bei berechtigten Rücksendungen erstatten wir die Rücksendekosten, wenn bei der Auslieferung von uns Fehler entstanden sind (z.B. falsche Größe, falsche Farbe wurde ausgeliefert). Bestellen Sie z.B. drei Artikel und senden einen ohne Grund zurück, erstatten wir keinerlei Portokosten.

3.3. Ausnahmen
Vom Umtausch ausgeschlossen sind Artikel mit Gebrauchsspuren.

4. Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt in der Regel mit DHL. Die Lieferzeit beträgt ca. 2-5 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir nach Bestelleingang hin.

Sollten bei einer Bestellung längere Verzögerungen auftreten, werden Sie umgehend informiert. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, vor der Auslieferung kostenfrei von Ihrer Bestellung zurückzutreten bzw. Änderungen vorzunehmen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Um eine reibungslose und zügige Zustellung sicher zu stellen, bitten wir im Punkt "Lieferadresse" Ihre Büroadresse oder eine andere Adresse anzugeben, bei der der Zusteller tagsüber die Möglichkeit hat einen Empfänger anzutreffen. Die Auslieferung erfolgt durch DHL, DPD oder UPS (optional).

5. Zollbestimmungen für Drittländer
Ausfuhrlieferungen in Drittländer also Länder die nicht der EU angehören sind gem. § 4 Nr.1 -a) D-UStG steuerfrei und werden daher ohne die deutsche MwSt. von 19% ausgeliefert. Unser Internetshop zeigt Ihnen, als Einwohner eines nicht EU Landes, direkt den Preis ohne die deutsche MwSt. an, wenn Sie sich zuvor auf unserer Webseite anmelden.

Im folgenden finden Sie eine allgemeine Darstellung zum Ausfuhr- bzw. Einfuhrverfahren:

Grundsätzlich sind alle Waren bei der Einfuhr zu verzollen und zu besteuern. Erfolgt die Einfuhr wie hier im Postverkehr, werden die Waren auf Basis der von Superlinse.de ausgestellten Zollinhaltserklärung und den der Begleitadresse beigelegten Dokumenten verzollt.

Der Nettowert ist in der Zollinhaltserklärung der Post entsprechend angegeben und kann auch über die beigefügte Rechnung nachgewiesen werden. Die Abgaben werden von der Post bei Auslieferung des Paketes per Nachnahme erhoben.

Handelt es sich dabei um Erzeugnisse, die nicht in der europäischen Freihandelszone hergestellt wurden, ist der Zoll geschuldet. Der Zollansatz für Kontaktlinsen (Tarifnummer 9004.1000) beträgt zur Zeit 52 Rappen je Kilogramm brutto. Der Zoll kann bei Ursprungserzeugnissen aus der Europäischen Freihandelszone (z.B. DE) entfallen, hierfür ist eine Ursprungslanderklärung des Produktes durch Superlinse.de auf der Rechnung vermerkt.

Auf jedem Fall muss die CH-Mehrwertsteuer (MwST) von 7,6 % des Netto-Warenwertes (ohne D-MWST) entrichtet werden.

Auskünfte dieser Art können aus rechtlichen Gründen nur unverbindlich erteilt werden.
Näheres gibt es auch bei der schweizerischen Zollverwaltung www.zoll.admin.ch, bei der Zolldirektion:

Basel: Tel: 0041/ 61 287 1111
Bern : Tel: 0041/ 31 322 6511

oder bei der

Bundesagentur für Außenwirtschaft
Postfach 10 05 22
50445 Köln

Tel.: 0221/2057-0
FAX : 0221/2057-212
www.bfai.com